「退職代行サービス」の選び方のポイントは？

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2019.05.17

退職について

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「退職代行サービス」の選び方のポイントは？

さまざまな業者が参入し、話題になっている「退職代行サービス」。その中から自分にあった退職代行サービスを選ぶポイントは何かを考えていきたいと思います。

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その「安さ」はあなたに最適？　「オプション」をチェック！

退職代行サービスには多くの企業が参入しています。格安を謳うサービスもあれば、信頼感を前面に出すサービスもあります。自分の代わりに退職願いを勤務先企業に送付する、というだけならば格安の退職代行サービスを利用すればいいだろうと、ついつい思ってしまう人もいるのではないでしょうか。

たしかに退職に際し、何のトラブルも抱えていない、また、即時退職が可能であれば、その考えもあるかもしれません。

しかし、さまざまな業種で人手不足が叫ばれる昨今、「退職します」「はい、いいですよ」となるとは限りません。

退職代行サービスが連絡した途端、深夜や早朝でも、上司から説明のため出社するよう、携帯電話やラインにたびたび着信があるかもしれません。あるいは次の転職先が決まり1ヶ月後の退職で連絡したのに、交代要員がいないので退職は数ヶ月後まで認めないと言われるかもしれません。このように、当初、自分が想定していた流れと異なる展開になることもありえます。

そのような状況になった場合、自分が選んだ退職代行のサービスは、どこまで対応してくれるのかがポイントになってきます。低価格を謳う退職代行の中には、退職に付随するさまざまな対応や手続きがオプション扱いとなっていて、追加で別料金が必要になるケースがあるようです。

オプションの有無をチェック

また、退職代行サービスの中には次のような対応は「オプション」設定として扱われ、追加費用が必要となる場合もあるようです。

即時（即日）退職の伝達
退職代行サービスが利用者をサポートする期間の延長
夜間や早朝の勤務先企業への対応・退職希望者への相談サービス
文書の発送
一定回数以上の勤務先への電話連絡

仮に退職を決意し、退職代行サービスに電話をかけてもらったとします。そして私物の返送依頼と社員証・保険証を手元から送り返す、だけで済めば最低料金で済むでしょう。

しかし、引き継ぎや退職にともなう人員補充などで勤務先企業が何度も連絡を取るように求めてきて、何かしらのやり取りが必要になる可能性も多少はありえます。例えば勤務先企業の秘密保持契約や重要な機密案件に関わるような職務に就いていた場合は、「引き継ぎを行わないと損害賠償請求だ」と迫られる場合もありうるわけです。

さらにブラック企業などは、さまざまな理由をつけて退職日の引き延ばし、あるいは退職は認めても残業代や給料を支払わないという手に出てくる場合があります。

そのような事情も考えると、退職に関わる様々な案件について豊富な知見・経験があると考えられるサービスを選んだほうがよいといえるでしょう。

未来を考える！　アドバイスやフォローがあるかも重要

また、ただ辞めることだけではなく、現在の心身の状況についてのケアや、未来について考えられるかなど、フォローの有無も人によっては重要になってきます。大切なのは、今の辛い状況から早く脱出することですが、安心して「次」を考えられるようなフォローがあった方がよいことが多いからです。当然、これもサービスを選ぶポイントになってきます。